山東耀華特耐科技有限公司（以下簡稱“耀華特耐”）成立于2007年，專注于電站鍋爐內(nèi)襯用耐磨、耐火、保溫材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及筑爐施工，有窯爐二級施工資質(zhì)與防腐保溫施工資質(zhì)，是國家級高新科技企業(yè)，組建了濱州市循環(huán)硫化床鍋爐用環(huán)保耐磨保溫材料工程技術(shù)研究中心，致力于成為全球鍋爐運營系統(tǒng)解決方案專家。

2014年，耐火材料行業(yè)面臨重重困難，很多企業(yè)出現(xiàn)銷售額大幅下滑的情況，但耀華特耐銷售額卻實現(xiàn)了38.9%的增長。為什么耀華特耐能夠在逆境中實現(xiàn)增長呢，我們請耀華特耐董事長張乘華先生揭開謎底。

中國耐材之窗網(wǎng)：張總，您好！耀華特耐實現(xiàn)弱勢逆襲的“秘訣”是什么呢？

張總：談不上什么“秘訣”，我認為我們能夠在全國的耐火材料行業(yè)面臨重重困難，眾多企業(yè)出現(xiàn)銷售額大幅下滑的情況下，我公司業(yè)績反而穩(wěn)步增長，其主要原因有五條：一是我公司一直秉承重科技、興科技、科技興廠的發(fā)展戰(zhàn)略。2014年是我公司的科技工作收獲最大的一年。我公司被命名為“高新科技企業(yè)”，一項科技成果獲得濱州市科技進步三等獎，一項科技成果獲得山東省技術(shù)創(chuàng)新二等獎。新增實用新型專利授權(quán)十四項。有五項發(fā)明專利進入是指審查二審階段。濱州市循環(huán)硫化床鍋爐用環(huán)保型耐磨保溫材料工程技術(shù)研究中心依托我公司成立。山東省“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和“一企一技術(shù)”創(chuàng)新企業(yè)基地落戶我公司?？萍脊ぷ魃系氖斋@，極大地促進了我公司的快速發(fā)展；二是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)贏得了客戶的口碑且口口相傳；三是目標市場與目標客戶定位精準；四是滿足了目標客戶的核心需求與隱性需求，做到了與同行的大不同；第五方面也是最重要的，就是企業(yè)創(chuàng)新的商業(yè)模式，在企業(yè)的頂層設(shè)計上以體現(xiàn)核心競爭力，從而形成了耀華特耐特色的經(jīng)營模式。

中國耐材之窗網(wǎng)：據(jù)我了解，貴司出臺了“三五”規(guī)劃，現(xiàn)在進展到哪個階段了，預(yù)計什么時間實現(xiàn)“三五”規(guī)劃？

張總：是的，我公司在2012年制定了公司發(fā)展的“三五”規(guī)劃。具體內(nèi)容是：“一、五”規(guī)劃目標：成為山東省同行業(yè)中的佼佼者，在全國客戶中比較有影響力，為開創(chuàng)國際市場奠定良好基礎(chǔ)；“二、五”規(guī)劃目標：成為全國同行業(yè)的佼佼者，初步展開國際市場業(yè)務(wù)，為公司上市奠定良好基礎(chǔ)；“三、五”規(guī)劃目標：成為闖國際市場同行業(yè)中有影響力的集團公司，實現(xiàn)公司上市。目前我公司“三五”規(guī)劃工作正在有條不紊的進行中。第一階段目標基本完成。根據(jù)我公司發(fā)展現(xiàn)狀和長遠發(fā)展規(guī)劃，2015年我們吹響了“二次創(chuàng)業(yè)，贏得未來”的集結(jié)號角，積極樂觀、團結(jié)向上的耀華特耐人沖刺在實現(xiàn)夢想之路上！“二次創(chuàng)業(yè)，贏得未來”深入人心。我們將以更加飽滿的熱情，積極進取，銳意創(chuàng)新，爭取提前三到五年實現(xiàn)“三五”規(guī)劃目標。我們堅持走創(chuàng)百年耀華特耐品牌之路，依據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)律及企業(yè)在各發(fā)展階段的不同進行持續(xù)規(guī)范，向現(xiàn)代化企業(yè)邁進。企業(yè)管理實行“三化”：標準化、流程化、系統(tǒng)化；打造“三家”即“材料專家”、“筑爐專家”和“服務(wù)專家”；打造體現(xiàn)“快”字為特征的核心競爭力；打造有夢想、強執(zhí)行力的團隊；借助資本的力量助推企業(yè)的發(fā)展。我們相信經(jīng)過我們耀華特耐全體員工的共同努力，我們的目標與夢想一定能夠?qū)崿F(xiàn)！

中國耐材之窗網(wǎng)：耀華特耐秉承“立足山東，放眼世界，服務(wù)全球”的理念，您為開拓國外市場做了哪些準備工作？您是否會搭上“一帶一路”順風車？

張總：這幾年，我在做好企業(yè)管理的同時也非常注重自身的學(xué)習(xí)，帶頭形成了一個良好的學(xué)習(xí)氛圍。建設(shè)科技型企業(yè)就要打造創(chuàng)新型組織，而實現(xiàn)創(chuàng)新型組織的唯一途徑就是組建學(xué)習(xí)型團隊，公司每年用于員工的外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的資金近百萬元。通過學(xué)習(xí)使我開闊了視野，掌握了很多重要信息。溫家寶、李克強二位總理出訪時，我曾隨團前往學(xué)習(xí)考察，確實收獲匪淺。對于走出去開拓國際市場，我們已經(jīng)做了兩年準備，耀華進出口公司的各項業(yè)務(wù)正在按既定規(guī)劃持續(xù)推進中。今年五月份，接待了到公司考察的印尼金峰集團董事長林文光先生一行，市、縣主要領(lǐng)導(dǎo)給予接待。我們并不是搭“一帶一路”順風車，而是把公司發(fā)展目標與國家發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合?，F(xiàn)在我們公司做為項目發(fā)起人身份就電站EPC或BOT模式與此產(chǎn)業(yè)鏈中國內(nèi)外企業(yè)的強強聯(lián)合正在按計劃推進中。一項印尼電廠EPC項目已進入可行性研究階段，我們一定乘上“一帶一路”這趟高速列車，為公司的快速發(fā)展注入新的更強進的動力。

中國耐材之窗網(wǎng)：2015年元月實施了新環(huán)保法，您如何看待史上最嚴環(huán)保法對耐火材料企業(yè)的影響？

張總：新的環(huán)保法的實施是建設(shè)和諧社會與社會可持續(xù)發(fā)展的必然要求。地球只有一個，要享受良好的生活環(huán)境，環(huán)境保護人人有責，企業(yè)更是有義不容辭的責任。我公司注重用先進的技術(shù)和設(shè)備對生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)給予環(huán)境保護，給員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境與生活環(huán)境，我公司是環(huán)保先進企業(yè)、清潔生產(chǎn)達標單位。我認為再嚴的環(huán)保法，只要我們重視環(huán)境保護，不是我們的緊箍咒而是我們的護身符，他并不妨礙我們的發(fā)展，而是給出了新的發(fā)展方向。學(xué)法懂法更要遵紀守法，合法經(jīng)營是我們做企業(yè)永恒不變的主題。

 中國耐材之窗網(wǎng)：在提倡使用清潔能源后，出現(xiàn)了氣流床煤氣化系統(tǒng)，將煤轉(zhuǎn)氣，您覺得氣流床煤氣化系統(tǒng)用耐火材料有發(fā)展前景么？電廠鍋爐用耐火材料又將如何發(fā)展？

張總：這個我可能說不太好，但是我覺得提倡使用清潔能源這是大勢所趨，氣流床煤氣化系統(tǒng)的出現(xiàn)是新形勢下的產(chǎn)物，此系統(tǒng)的前景是由行業(yè)需求決定的，當然此系統(tǒng)用的耐火材料亦然。我們公司正在研究這方面的相關(guān)技術(shù)和材料，前景應(yīng)當說是不錯的。電廠鍋爐用耐火材料我認為應(yīng)當向輕質(zhì)化、環(huán)保節(jié)能型方向發(fā)展。我們已經(jīng)開展這方面的研究快三年時間了，并且取得了一定成效，已申報了三項發(fā)明專利。我認為新技術(shù)的研究應(yīng)著力在滿足用戶的需求及未來需求的變化上，以此為指引去創(chuàng)新方能實現(xiàn)企業(yè)的長久發(fā)展，從而推動行業(yè)不斷進步，實現(xiàn)國家的創(chuàng)新型國家戰(zhàn)略。

中國耐材之窗網(wǎng)：感謝張總接受我的專訪，預(yù)祝早日實現(xiàn)您及耀華特耐的全球化夢想。

張總：謝謝！我們一直在努力！

（編輯：王艷茹）