Refwin：作為有著140年歷史的耐火材料生產(chǎn)企業(yè)，您認(rèn)為貴公司是如何一路走來(lái)取得一個(gè)又一個(gè)傲人的成績(jī)，最終發(fā)展成為全球全系列耐火材料制造商的領(lǐng)軍企業(yè)的，其關(guān)鍵因素是什么？

    Heiki先生：自1875年創(chuàng)始人Katsuzo先生成立公司以來(lái)，我們始終致力于生產(chǎn)高質(zhì)量的耐火產(chǎn)品，同時(shí)不斷進(jìn)行技術(shù)革新。我認(rèn)為促使我們公司能夠成為行業(yè)領(lǐng)跑者的關(guān)鍵因素是我們不斷地尋求并發(fā)展生產(chǎn)高質(zhì)量耐火產(chǎn)品的尖端技術(shù)。同時(shí)，品川也以擁有行業(yè)內(nèi)最先進(jìn)的現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備和全球最大的科研中心為驕傲。我們的目標(biāo)是建立健全且優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)線(xiàn)加上過(guò)硬的研發(fā)團(tuán)隊(duì)以鞏固我們?nèi)蚰筒男袠I(yè)的權(quán)威地位。

    Refwin：在全球市場(chǎng)低迷的形勢(shì)下，貴公司的銷(xiāo)售額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)始終處于增長(zhǎng)趨勢(shì)，您認(rèn)為這是如何實(shí)現(xiàn)的？

    Heiki先生：即使目前全球市場(chǎng)處于下行狀態(tài)，但依然有很多機(jī)遇去提高我們的業(yè)績(jī)，我們只要找到他們即可。我認(rèn)為在低迷的市場(chǎng)中立于不敗之地比任何時(shí)候都更重要。客戶(hù)總是需要更新、質(zhì)量更好的產(chǎn)品，而這正是我們的機(jī)會(huì)。當(dāng)然，我們不能等待機(jī)會(huì)，而應(yīng)該創(chuàng)造機(jī)會(huì)。通過(guò)與客戶(hù)的密切合作，我們不僅僅是他們的供應(yīng)商，同時(shí)也是客戶(hù)不斷尋求改進(jìn)的方案提供者。這就是我們?nèi)绾文軌蛟诓痪皻獾氖袌?chǎng)環(huán)境下依然保持收入和利潤(rùn)雙重增長(zhǎng)的原因。另外，增長(zhǎng)也與我們擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的先進(jìn)技術(shù)密不可分。

    Refwin：您認(rèn)為當(dāng)前形勢(shì)下耐火材料企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是什么？企業(yè)應(yīng)采取哪些措施去克服面臨的困難？

    Heiki先生：像其他行業(yè)一樣，全球耐材行業(yè)面臨的最大壓力就是如何降低成本。當(dāng)然，這主要指商品級(jí)耐材產(chǎn)品，而就那些特種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)可能并不明顯。對(duì)于商品級(jí)耐材產(chǎn)品供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，采取低成本戰(zhàn)略來(lái)迎合市場(chǎng)需求是比較合適的；而這并不是我們公司的選擇。我們的戰(zhàn)略不只是用盡可能低的成本生產(chǎn)商品級(jí)耐材產(chǎn)品，而是更注重生產(chǎn)高附加值的產(chǎn)品；我們不只是注重產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售單價(jià)，而是更注重我們的產(chǎn)品能給客戶(hù)帶來(lái)的整體價(jià)值。這類(lèi)產(chǎn)品包括在鋼鐵連鑄過(guò)程中用到的特殊功能性耐火材料，如滑板磚、浸入式水口、整體塞棒和鋼包水口等。

    Refwin：您認(rèn)為耐火材料及其下游如鋼鐵行業(yè)的復(fù)蘇還需要多久？

    Heiki先生：目前鋼鐵行業(yè)處于庫(kù)存過(guò)剩的狀態(tài)，但是全球的鋼材需求量將不斷上漲，水泥行業(yè)也是如此。耐火材料的質(zhì)量升級(jí)也是一個(gè)明顯的發(fā)展趨勢(shì)，其實(shí)對(duì)于那些高質(zhì)量耐火材料生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)鋼材并不存在那么多產(chǎn)能過(guò)剩問(wèn)題。我們暫時(shí)可能需要應(yīng)對(duì)耐材行業(yè)不景氣的發(fā)展現(xiàn)狀，我很慎重但是對(duì)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展還是很看好的。

    Refwin：2009年10月，品川白煉瓦株式會(huì)社和JFE耐火材料公司合并，成為全球耐火材料企業(yè)五強(qiáng)之一。目前貴公司有明確的其他收購(gòu)計(jì)劃嗎？未來(lái)貴公司已確定的發(fā)展規(guī)劃有哪些？

    Heiki先生：自2009年合并之后，我們已經(jīng)成功實(shí)施了兩個(gè)中期（三年）管理計(jì)劃，在這六年里，我們重點(diǎn)就是通過(guò)整合兩家公司的生產(chǎn)設(shè)備以建立最優(yōu)化的生產(chǎn)系統(tǒng)，而現(xiàn)在全新的生產(chǎn)系統(tǒng)已就位，我們的目標(biāo)就是充分利用現(xiàn)有設(shè)施來(lái)擴(kuò)展我們的業(yè)務(wù)，這將不僅僅是在日本，更會(huì)擴(kuò)展到海外地區(qū)。雖然目前日本國(guó)內(nèi)需求很穩(wěn)定，但我們的目標(biāo)是確保國(guó)內(nèi)主要供應(yīng)商地位的同時(shí)，大力發(fā)展海外業(yè)務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大公司的國(guó)際市場(chǎng)份額和影響力。為了更有效地滿(mǎn)足東盟的市場(chǎng)需求，我們通過(guò)在澳大利亞分公司已經(jīng)開(kāi)始在印尼建立分公司。同時(shí)為了更好地滿(mǎn)足各國(guó)的市場(chǎng)需求，我們已重組了海外業(yè)務(wù)，加強(qiáng)了出口銷(xiāo)售和海外子公司的管理方案。實(shí)現(xiàn)在全球市場(chǎng)的可持續(xù)快速發(fā)展將是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的核心發(fā)展戰(zhàn)略。

    Refwin：非常感謝您與我們分享這些觀(guān)點(diǎn)。希望貴公司發(fā)展地越來(lái)越好！