窯爐,是水泥、鋼鐵等行業(yè)高溫冶煉生產(chǎn)的心臟,保護(hù)這個(gè)心臟得以安全運(yùn)行的是耐火材料。而耐火材料使用后所產(chǎn)生的大量廢料,一直困擾著我國(guó)有色冶金企業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我國(guó)每年消耗耐火材料約2818萬(wàn)噸,產(chǎn)生的耐火材料廢料超過(guò)840萬(wàn)噸,不僅導(dǎo)致企業(yè)廢料處理成本急劇攀升,同時(shí),其中一些含鉻耐材對(duì)環(huán)境污染的危害極大,實(shí)現(xiàn)耐火材料的綠色生產(chǎn)已迫在眉睫。
對(duì)于這一點(diǎn),河南瑞泰耐火材料科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱河南瑞泰)總經(jīng)理翟耀杰早有體會(huì),并指出發(fā)展思路,“打造綠色耐火材料產(chǎn)業(yè),首先是綠色生產(chǎn)問(wèn)題。應(yīng)根據(jù)我國(guó)礦產(chǎn)資源優(yōu)勢(shì),研究、開(kāi)發(fā)有中國(guó)特色的新型優(yōu)質(zhì)、高效環(huán)保耐火材料,重點(diǎn)是做好無(wú)鉻耐火材料的升級(jí)換代工作,逐步替代國(guó)外產(chǎn)品,提高國(guó)產(chǎn)化率。”
翟耀杰是這樣說(shuō)的,而在他帶領(lǐng)下的河南瑞泰團(tuán)隊(duì),也是這樣做的。公司建成了國(guó)內(nèi)首條以天然氣為燃料的超高溫隧道窯,實(shí)現(xiàn)無(wú)污染排放;承擔(dān)著國(guó)家“863”計(jì)劃—環(huán)境友好高檔堿性耐火材料科技成果產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)任務(wù),還肩負(fù)著耐火材料無(wú)鉻化綠色制造的使命;并以一年建設(shè)一條生產(chǎn)線的發(fā)展速度,成為中原地區(qū)規(guī)模較大的堿性耐火材料生產(chǎn)基地。
科技創(chuàng)新助推“綠色瑞泰”
要淘汰污染環(huán)境的耐材,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代,企業(yè)的科技研發(fā)能力是最重要的一點(diǎn),而這一點(diǎn),正是河南瑞泰優(yōu)勢(shì)所在。
河南瑞泰在創(chuàng)建之初,就注重以科技含量提升產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)值??偨?jīng)理翟耀杰親自參與新產(chǎn)品的研發(fā)工作,3年多來(lái)連續(xù)開(kāi)發(fā)了5種新產(chǎn)品,其中鎂質(zhì)膠泥、鎂鋁鋯復(fù)合尖晶石磚已批量生產(chǎn),檢測(cè)性能優(yōu)異,初步應(yīng)用于濟(jì)源金利、德陽(yáng)金八角等客戶。鎂鐵鋁尖晶石磚已試生產(chǎn),該產(chǎn)品與行業(yè)內(nèi)各種鎂鐵磚相比,性價(jià)比最高,經(jīng)濟(jì)效益十分可觀,準(zhǔn)備小批量生產(chǎn)并進(jìn)行跟蹤試用。
高端人才儲(chǔ)備為河南瑞泰自主創(chuàng)新提供了不竭動(dòng)力。公司擁有一支令人驕傲的研發(fā)隊(duì)伍,匯集了來(lái)自國(guó)內(nèi)外的耐火材料專家及技術(shù)人員。從80多歲的老教授,到享受國(guó)務(wù)院特殊津貼的中國(guó)鎂碳磚首席專家,還有30多歲、年富力強(qiáng)的碩士研究生……這支隊(duì)伍為瑞泰的新品研發(fā),尤其是無(wú)硌、環(huán)保型耐火材料的開(kāi)發(fā)提供了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。
省高新技術(shù)企業(yè)、市“堿性耐火材料工程技術(shù)研究中心”、市發(fā)改委認(rèn)定的“鄭州市堿性耐火材料工程研究中心”,科技部授予的省“耐火材料產(chǎn)業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略聯(lián)盟”……諸多科技榮譽(yù)聚于河南瑞泰。目前,公司申報(bào)專利五項(xiàng),均已獲得申請(qǐng)受理,同時(shí)公司還與鄭州大學(xué)、武漢科技大學(xué)建立了大學(xué)生實(shí)習(xí)基地、研究生實(shí)踐創(chuàng)新基地,在企業(yè)外謀取技術(shù)力量支持。
在當(dāng)前下游產(chǎn)業(yè)不景氣的情況下,耐材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,單一銷售耐材產(chǎn)品的情況下,獲取新客戶,留住老客戶已然變得不那么輕松。即便新產(chǎn)品投放,也不能長(zhǎng)久地獲取客戶的信任,傳統(tǒng)的銷售模式遭遇諸多瓶頸。
翟耀杰決心改變服務(wù)客戶的模式,由單一的銷售產(chǎn)品,到產(chǎn)品供貨、項(xiàng)目建設(shè)、售后服務(wù)為一體的項(xiàng)目集成式服務(wù);客戶支付費(fèi)用的方式由傳統(tǒng)的支付模式,轉(zhuǎn)變?yōu)楦鶕?jù)項(xiàng)目投產(chǎn)的產(chǎn)量分次支付給公司。
這樣的模式,首先可以將項(xiàng)目建設(shè)的所有環(huán)節(jié)集中到一家企業(yè)上,利于整體較佳效能的形成;其次,在建設(shè)過(guò)程中,能拿到第一手的需求資料,對(duì)企業(yè)需求有更直觀確切的理解;再者,在與客戶的交流溝通中,根據(jù)需求能以最直接、最快的方式生產(chǎn)出適合客戶需求的產(chǎn)品,有利于培養(yǎng)雙方的感情,增加互信度;最關(guān)鍵的是,這是一種共贏的模式,使瑞泰的利益和客戶的利益捆綁在一起,不但能夠有效降低耐火材料的消耗,還能推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步和耐材的發(fā)展與更新。因?yàn)榱矿w裁衣,項(xiàng)目使用的壽命、產(chǎn)能都比同業(yè)廠家的服務(wù)有很大的提升,客戶越來(lái)越青睞此種模式。在行業(yè)普遍不景氣的情況下,2012年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入19270萬(wàn)元,成為當(dāng)?shù)丶{稅大戶。
在我國(guó)資源日益緊缺、環(huán)保形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天,新型綠色環(huán)保和節(jié)能降耗已經(jīng)成為耐火材料發(fā)展的必然趨勢(shì)。行駛在打造“綠色耐材”高速路上,積淀雄厚、根基扎實(shí)的河南瑞泰,必能抓住國(guó)家節(jié)能減排政策新機(jī)遇,向著光明前景,揚(yáng)帆奮進(jìn)!
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