【企業(yè)專訪】天下大事必作于細-盛鐵耐材精工品質(zhì)

洛陽盛鐵耐火材料有限公司成立于2007年，總占地面積66000平米，建筑面積30000余平方米，總資產(chǎn)超1.5億元。坐落于洛陽龍門石窟南5公里處，公司致力于不定形耐火材料的生產(chǎn)和研發(fā)，擁有獨立的核心技術(shù)團隊和先進的生產(chǎn)工藝及生產(chǎn)設備，產(chǎn)品廣泛應用于鋼鐵、有色金屬、玻璃、陶瓷、水泥、石化、電力等領(lǐng)域。年產(chǎn)能：無水炮泥產(chǎn)品12萬噸、鐵溝澆注料產(chǎn)品3萬噸、干式振動料產(chǎn)品3萬噸、預制件產(chǎn)品1萬余噸。

耐材之窗劉國英：從中間包整體承包轉(zhuǎn)型做煉鐵高爐用無水炮泥、鐵溝澆注料，盛鐵耐材華麗變身，請問是什么原因促使公司做出選擇的？

盛鐵耐材李偉濤：我們公司從煉鋼轉(zhuǎn)型到煉鐵，要從地域和鋼鐵行業(yè)的發(fā)展說起。首先我們公司所在位置在洛陽市，這個地方有豐富的石英石（硅石），適合生產(chǎn)硅質(zhì)干式振動料，隨著鋼企對鋼水的要求越來越嚴格，由堿性替代酸性材料，硅質(zhì)干式振動料逐步被鎂質(zhì)干式振動料取而代之，原材料的產(chǎn)地因素無形中增加了生產(chǎn)成本。另一個原因，做硅質(zhì)干式振動料，配方到生產(chǎn)越來越透明，競爭越來越激烈。所以公司高層經(jīng)過半年的調(diào)研，最終選擇了煉鐵高爐用的炮泥。

耐材之窗劉國英：在耐材之窗與鋼鐵企業(yè)的對接中了解到，鋼鐵企業(yè)對盛鐵耐材具有高度評價，請問貴公司是如何增強客戶黏度的？

盛鐵耐材李偉濤：我們所服務的客戶對我們的評價非常好，公司所做的努力主要體現(xiàn)在四方面：

1.生產(chǎn)把控嚴格，產(chǎn)品穩(wěn)定，注重每一個生產(chǎn)過程中的細節(jié)。

2.針對客戶做出深度調(diào)研，制作出最適應客戶的產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)有一句話：沒有最好的炮泥，只有最適應高爐的炮泥。我們公司一直以來，也是這樣做的。

3.現(xiàn)場服務，我們不只是把產(chǎn)品銷售給客戶，更多的是現(xiàn)場服務，我們公司的銷售是顧問式銷售，一對一的進行服務，每天都要將現(xiàn)場數(shù)據(jù)反饋到公司進行匯總和分析。技術(shù)部門也會針對現(xiàn)場情況，制作最適應高爐現(xiàn)狀的產(chǎn)品。

4.公司專門成立售后服務部，與多家客戶聯(lián)合組建討論組，組織多家企業(yè)進行爐前爐內(nèi)操作的交流和學習，取長補短。

耐材之窗劉國英： 新冠疫情還未完全消退，盛鐵如何應對這場全球危難，并抓住市場機遇？

盛鐵耐材李偉濤：在疫情期間，我們公司做出應急預案，也得到了縣委縣政府的大力支持。所以在疫情期間我們所服務的客戶沒有出現(xiàn)一家斷貨，甚至有四家客戶原有供應商提出無法發(fā)貨的時候，我們公司進行幫助，調(diào)貨到現(xiàn)場，保證了高爐正常運行。

科技創(chuàng)新，鑄造世界品牌；誠信經(jīng)營，傳承百年盛鐵。